Veelgestelde Vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, workshops en services. Heb je een vraag die hier niet wordt beantwoord?
Neem dan gerust contact met ons op!
Wat maakt de spiegels van The Melting Mirror uniek?
Onze spiegels zijn handgemaakt met oog voor detail, elk frame is zorgvuldig ontworpen. Daarnaast bieden we variatie aan kleuren en formaten. Onze spiegels zijn niet alleen functioneel, maar ook een kunstwerk dat een statement maakt in je interieur.
Hoe kan ik een workshop boeken?
Je kunt een workshop boeken via onze website onder het tabblad “Workshops”, via het contactformulier. Mocht je een privé-evenement willen boeken, kun je contact met ons opnemen voor meer informatie.
Kan ik mijn spiegel laten personaliseren?
Ja, dat kan! Tijdens onze workshops kun je je spiegel volledig naar eigen smaak personaliseren door het frame te schilderen en te decoreren. Daarnaast bieden we ook maatwerkopties aan, via het contactformulier kun je gemakkelijk al jouw wensen doorgeven. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen en bespreken wat er allemaal mogelijk is!
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voor de spiegels die uit voorraad leverbaar zijn is de levertijd doorgaans 1-3 werkdagen. Bestellingen die niet op voorraad zijn kunnen iets langer duren, omdat deze producten allemaal met de hand gemaakt worden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.
Wat is jullie retourbeleid?
We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat en verpakking verkeert. Gepersonaliseerde items kunnen helaas niet geretourneerd worden. Neem contact met ons op voor retourinstructies en verdere details.